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DIRITTO DI RECESSO |
Esercizio del
diritto di recesso:
Jolly Shop si impegna, in caso di invio di materiale
errato o danneggiato, a provvedere al ritiro e alla sostituzione del
prodotto a proprie spese, questo tramite una semplice
indicazione via e-mail (info@jollyshop.com)
anche in caso di imballaggio non più integro.
Per quanto riguarda l'esercizio del diritto di recesso valgono le seguenti
indicazioni di legge:
In attuazione
del Decreto Legislativo 22 maggio 1999 n. 185,
in attuazione della Direttiva 97/7/CE relativa alla protezione
dei consumatori in materia di contratti a distanza. Il
consumatore ha diritto di recedere dall'acquisto, senza alcuna
penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10
giorni lavorativi, a decorrere dal giorno di ricevimento dei
beni acquistati.
Per esercitare tale diritto di recesso Il consumatore e' tenuto a:
1) Spedire un'e-mail a info@jollyshop.com o un fax al numero: +39-071-7202992 con i vostri dati e il codice dell'articolo acquistato, specificando di voler usufruire del diritto di recesso. Non ha nessuna rilevanza la motivazione
2) La comunicazione di recesso DEVE essere spedita entro 10 giorni dalla ricezione della merce.
3) In caso di recesso la merce acquistata e già consegnata dovrà essere riconsegnata dal consumatore a proprie spese, nell'imballo originale, in sostanziale integrità, entro i termini del recesso.
4) Sarà cura
dell'operatore commerciale restituire le cifre eventualmente già
incassate entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione,
o dalla ricezione della merce.
Per eventuali controversie sarà competente il Foro di
Ancona.
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